Déclaration d'accessibilité

Chez Créations Lumière, nous nous engageons à rendre notre site web accessible à tous, y compris aux personnes handicapées. Nous nous efforäons de respecter les directives d'accessibilité pour le contenu web (WCAG) 2.1, niveau AA.

Notre engagement en faveur de l'accessibilité

Nous croyons fermement que l'accessibilité numérique est un droit fondamental. Nous nous engageons à améliorer continuellement l'accessibilité de notre site web afin de garantir que chacun puisse accéder à nos informations et services en ligne de manière équitable et inclusive.

Pour atteindre cet objectif, nous avons mis en place les mesures suivantes :

• Conformité aux normes : Nous nous efforäons de rendre notre site web conforme aux WCAG 2.1, niveau AA. Ces directives définissent les exigences d'accessibilité pour les concepteurs et les développeurs web afin de garantir que le contenu est accessible aux personnes handicapées.
• Contenu alternatif : Nous fournissons des alternatives textuelles pour toutes les images et autres éléments non textuels. Cela permet aux utilisateurs qui utilisent des lecteurs d'écran ou d'autres technologies d'assistance de comprendre le contenu de notre site web.
• Navigation intuitive : Nous avons conäu notre site web avec une navigation claire et intuitive, permettant aux utilisateurs de trouver facilement l'information qu'ils recherchent.
• Compatibilité avec les technologies d'assistance : Notre site web est conäu pour être compatible avec une variété de technologies d'assistance, telles que les lecteurs d'écran, les logiciels de reconnaissance vocale et les claviers alternatifs.
• Contraste des couleurs : Nous avons veillé à ce que le contraste des couleurs entre le texte et l'arrière-plan soit suffisant pour les personnes malvoyantes.
• Adaptabilité : Notre site web est conäu pour s'adapter à différentes tailles d'écran et résolutions, offrant une expérience utilisateur optimale sur tous les appareils.
• Utilisation de ARIA : Nous utilisons des attributs ARIA (Accessible Rich Internet Applications) pour améliorer l'accessibilité des éléments interactifs et des widgets complexes.
• Tests réguliers : Nous effectuons régulièrement des tests d'accessibilité sur notre site web pour identifier et corriger les éventuels problèmes.

Mesures concrètes mises en œuvre

Voici une liste des mesures concrètes que nous avons prises pour améliorer l'accessibilité de notre site web :

• Structure sémantique : Utilisation appropriée des balises HTML5 pour structurer le contenu de manière sémantique, facilitant la navigation et la compréhension du contenu pour les lecteurs d'écran.
• Gestion des formulaires : Étiquettes (labels) claires et descriptives associées à chaque champ de formulaire, facilitant la saisie des informations pour les utilisateurs de lecteurs d'écran.
• Tableaux de données accessibles : Tableaux de données avec des en-têtes de colonnes et de lignes correctement balisés, permettant aux lecteurs d'écran de naviguer et de comprendre les données de manière structurée.
• Liens explicites : Liens hypertextes avec des textes descriptifs qui indiquent clairement la destination du lien.
• Vidéo et audio : Fournir des transcriptions et des sous-titres pour les contenus vidéo et audio, permettant aux personnes sourdes ou malentendantes d'accéder à l'information.
• Accessibilité au clavier : Assurer que tous les éléments interactifs du site web sont accessibles via le clavier, permettant aux utilisateurs qui ne peuvent pas utiliser une souris de naviguer et d'interagir avec le site.
• Focus visible : Indiquer clairement l'élément qui a le focus lorsque l'utilisateur navigue au clavier, améliorant la navigation pour les personnes qui utilisent un clavier ou un autre dispositif de pointage.
• Attributs de langue : Utiliser l'attribut "lang" pour spécifier la langue principale de chaque page, permettant aux lecteurs d'écran et aux navigateurs d'adapter leur comportement en conséquence.
• Validation du code : Valider le code HTML et CSS pour s'assurer qu'il est conforme aux normes du W3C, réduisant les erreurs et améliorant la compatibilité avec les technologies d'assistance.

État de conformité

Le site web de Créations Lumière est partiellement conforme à la norme WCAG 2.1 niveau AA. Nous travaillons activement à résoudre les problèmes de conformité restants.

Voici un tableau récapitulatif de notre niveau de conformité :

Vos commentaires sont importants

Nous sommes ouverts à vos commentaires et suggestions pour améliorer l'accessibilité de notre site web. Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de notre site, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous :

• Adresse e-mail : [email protected]
• Téléphone : 04 72 12 34 56
• Adresse postale : Service Accessibilité, Créations Lumière, 18 rue de la Bourse, 69002 Lyon

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais et à mettre en œuvre les améliorations nécessaires pour rendre notre site web plus accessible à tous.

Processus de retour d'information

Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires sur l'accessibilité de notre site web, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Envoyez-nous un e-mail à [email protected] ou appelez-nous au 04 72 12 34 56.
2. Décrivez précisément le problème d'accessibilité que vous avez rencontré.
3. Indiquez l'URL de la page concernée.
4. Fournissez-nous vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter pour obtenir plus d'informations si nécessaire.

Nous accuserons réception de votre demande dans les deux jours ouvrables et nous nous efforcerons de vous fournir une réponse complète dans les dix jours ouvrables.